匿名用戶
手上有兩個員工,最近我一直在考慮考慮著如何處理,員工A很忠心,但是業績不好,也不是所有員工中最不好的,不能創造更多的價值。員工B呢,各種小心思,比起來就是不忠心了,但是有才能,能夠創造利潤,對于A和B該如何辦?
選拔員工的方式與企業對員工的要求、管理者的管理風格、管理者的現有管理能力都是相關聯的。如果有條件提供企業和管理者更詳細的信息,將有助于大家對您問題的理解。
不過,從問題中可以看出,您的矛盾點在于“忠誠”和“利潤”。顯然,您喜歡“忠誠”的員工,而目前企業需要“利潤”。
不太清楚您現在面臨的問題是要“二選一”呢,還是“如何分別提升二人的不足”。
假設是“二選一”的問題:
對于創業期的企業,我個人理解,可能更需要注重能力,畢竟是打江山,唯才是用,應選擇員工B;
而對于已度過創業期、進入發展期甚至成熟期的企業,可能對穩定性的需要更高些,守江山可能更需要求穩,應選擇員工A。(但需具體情況具體分析)
如果管理者的風格是集權型的,那么他/她更需要的是服從和執行,選擇員工A比較有利管理者想法的貫徹和實施;
如果管理者的風格是民主型的,那么他/她更需要的下屬的自行工作能力,這時,選擇員工B比較有利工作的分擔和自動化運行。
如果管理者的現有能力足以把控全局,即便員工不是特別衷心也不會造成太大麻煩,就選擇員工B。否則,選擇員工A。
如果是“提升二人能力不足”的問題:
那就需要具體分析:員工A的業績為什么上不來,員工B的衷心為什么不足。
但是沒有具體信息,單靠個人猜測,這兩個問題實在不好回答。
員工業績上不來,往往被歸結為要么是能力問題,要么是態度問題,要么都有問題。
對于員工A,我個人建議您先排除工作態度的問題。因為他很“衷心”,所以往往不會被懷疑工作態度,但“態度”是否真的沒有問題還需進行客觀、公正的觀察和分析,以免被片面印象所蒙蔽。如果真的是因為能力問題,那您再與其一起分析工作能力的構成,找出不足,提出改進計劃。
對于員工B,無論其“不忠心”的原因是什么(不認同領導、不認同待遇、不認同現有職位等等),歸根結底是出自員工個人對未來發展機會的擔憂。建議您從真心培養該員工的角度出發,與其一起坐下來分析員工B內心的發展期望、分析其優勢和短板,與其一起規劃他的發展路徑,并盡可能地給他更寬廣的舞臺和機會。當員工B看到與你配合是對他最有利的選擇時,他的行為就會逐漸改變,“忠誠度”就會逐漸培養起來了。